Protection des Données & Vie Privée

Politique de Confidentialité & Gestion des Cookies

Engagement éthique et légal : Respect absolu de la vie privée des utilisateurs et des transactions financières.

Principe Fondamental : Zéro Vente de Données

Middle Escrow ne commercialise, ne loue, ne cède et ne monétise aucune donnée personnelle ou financière à des tiers, sous aucun prétexte. Vos informations d'identité, vos historiques de ventes et vos données de paiement sont exclusivement utilisées pour la bonne exécution des transactions sécurisées et le respect de nos obligations légales.

1. Données Personnelles Collectées (Minimisation Stricte)

En application du principe de minimisation des données, nous ne recueillons que les informations strictement nécessaires à la prestation de séquestre :

Données d'identification de compte : Nom, prénom, nom d'utilisateur, adresse e-mail vérifiée, mot de passe chiffré (hash bcrypt), numéro de téléphone Mobile Money pour la réception des fonds.
Données de transaction : Intitulé et photos du bien vendu, montant en FCFA, coordonnées de livraison, statuts de la minuterie d'examen, historique d'arbitrage en cas de contestation.
Données de sécurité technique : Adresse IP de connexion, journaux d'accès cryptographiques et horodatages précis afin de prévenir la fraude et de garantir l'inviolabilité des consentements de libération de fonds.

2. Absence de Cookies Superflus ou Publicitaires

La plupart des sites web déposent des traceurs pour vous pister sur internet. Middle Escrow s'y refuse formellement :

Aucun cookie publicitaire tiers : Nous n'intégrons aucun pixel de tracking publicitaire (Google Ads, Facebook Pixel, régies publicitaires, trackers comportementaux).

Cookies strictement techniques indispensables : Les seuls cookies émis par Middle Escrow sont indispensables au maintien de votre session connectée sécurisée (cookie de session Laravel crypté) et à la protection contre les attaques par falsification de requête (jeton CSRF).

Préférence d'affichage : Un identifiant local est enregistré pour mémoriser votre choix de thème (clair/sombre) et votre langue (français/anglais), sans transfert réseau.

3. Sécurité des Paiements et Agrégateurs Agréés

Middle Escrow ne stocke aucun numéro de carte bancaire, code CVV ou code secret Mobile Money sur ses serveurs. Les transactions de paiement sont opérées via des passerelles de paiement partenaires certifiées et régies par les autorités monétaires de la zone CEMAC (COBAC / BEAC).

4. Exercice de Vos Droits et Suppression de Données

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil. Pour toute demande d'accès, de rectification ou d'export de vos données, écrivez à notre Délégué à la Protection des Données :

[email protected]

Une fois votre compte supprimé, vous ne pouvez plus vous connecter. Passé un délai de 30 jours, vos données personnelles (nom, adresse e-mail, numéros de téléphone, photo, pièces d'identité, clés d'accès API) sont définitivement effacées : le compte devient anonyme.

* Note légale : Conformément aux exigences de traçabilité financière et de lutte contre le blanchiment de capitaux (LCB-FT), les historiques comptables (ventes, paiements, retraits, commissions) sont conservés pendant au moins 5 ans et restent rattachés à votre compte anonymisé. Les pièces de litiges (fichiers, captures, échanges) sont supprimées 5 ans après la clôture du litige ; la décision rendue est conservée.